Q & A

Q.外出は可能ですか?

 

休憩(サービスタイム)・宿泊ともに外出は可能です。ただ、ご利用時間を越える(延長料金が発生する)外出は不可です。

また、2時間を越える外出の場合はフロントにてご相談下さい。 外出の際は、下記事項をお守り下さい。

 

  • フロント「9番」にご連絡下さい。

  • ルームキーはフロントにお預け下さい。

  • 2名様での外出の際、追加料金が発生している場合はご清算頂いてからの外出となります。

  • 2名様での外出の際、貸出品(ノートPC・ゲーム機・ドライヤー等)はフロントにご返却頂いてからの外出となります。

  • 貴重品等は自己管理でお願い致します。当店は紛失等の責任は一切負いません。

  • ご利用終了時間(延長料金発生前)までお戻りになられなかった場合は、自動的にチェックアウトとさせて頂きます

 

以上のルールをお守り頂き、ステラートでの外出時間を有効にお使い下さい。

Q.予約は可能ですか?

ハピホテ予約で予約可能です。ハピホテ予約には、無料の会員登録が必要です。ご予約はこちらから。

Q.2人以上で利用することは可能ですか?

3名様までご利用頂けます。 ただし、男性3名、男性2名女性1名でのご利用は出来ませんので、ご了承下さい。

3名様でご利用いただく場合は、室料の60%増し(延長料金も60%増)となります。

Q.同性同士の利用は可能ですか?

誠に勝手ではございますが、男性同士のご利用はお断りさせて頂いてます。 女性同士のご利用は可能です。

Q.インターネットができる部屋はありますか?

全室無料でインターネットをご利用頂けます。 (全室無線LAN、LAN接続口完備・光回線)持込のノートPCでもLANケーブルがあればインターネットをご利用いただけます。また、ノートPC・LANケーブルの無料レンタルもございます。 (数に限りがございますのでご了承下さい。)

Q.連泊できますか?

連泊はできません。入室から24時間以上のご利用は、お断りしております。

Q.駐車場はありますか?

駐車場は4台までご利用頂けます。(高さ制限2.2m)

Q.誕生日の特典は何かありますか?

お誕生日の前後1週間にご来店頂くと、

(1)休憩¥1000、宿泊¥2000の割引

(2)赤ワインのハーフボトル1本orお好みのアイスクリームを2品プレゼント

誕生日を証明できる物(免許証・保険証等)をチェックインの際、フロントにご提示下さい。   

※このサービスは誕生日の前後1週間、1回限り有効です。    ※他の割引・サービスとの併用は出来ません。

Q.持ち込み冷蔵庫はありますか?

全室、冷蔵庫の下段に持ち込み用のスペースがございます。